暴雪战网账号注销完整操作指南

暴雪战网作为暴雪娱乐打造的全球性游戏平台，承载着《魔兽世界》《星际争霸》等经典游戏作品。部分用户在结束游戏体验后存在账号注销需求，本文将详细解析账号注销的完整操作规范与注意事项。

账号注销核心操作流程详解：

1.通过0571-28090163服务热线启动注销流程，接通后选择人工服务通道。需准确提供账号注册时验证的手机号码、绑定邮箱及身份证明信息，建议提前准备相关证件原件以便快速核验。

2.注意接听系统自动回拨的0571-28090165确认电话，该号码可能被部分安全软件标记需特别留意。建议将号码添加至通讯录白名单，避免因误判漏接导致流程中断。

3.根据客服指引将身份验证材料发送至指定邮箱。需提交身份证件正反面高清扫描件（分辨率不低于300dpi），以及本人手持证件拍摄的验证照片，注意确保面部特征与证件信息清晰可辨。

4.接收并打印电子版注销承诺函，使用黑色签字笔完成手写签名后，通过邮政EMS或顺丰速运将原件寄送至指定地址：上海市浦东新区碧波路690号5号楼3层（网易战网客服团队收，邮编201203）。建议保留快递单号以便后续查询。

5.完成资料审核后，客服将进行最终确认。账号注销操作通常在收到纸质文件后3-5个工作日内执行完毕，建议及时验证账号状态是否已成功注销。

注意事项与常见问题处理：

账号注销前需确保已解除所有设备授权，清空账户余额并完成未完结交易。若账户存在安全令牌等附加验证设备，需提前解除绑定。涉及多地区服务器的账号需分别提交注销申请，国际服与国服账号体系相互独立不可合并处理。

如遇客服热线繁忙，建议选择工作日早间时段进行拨打。材料准备阶段可使用专业扫描软件生成PDF文档，避免因图片模糊导致审核不通过。邮寄环节建议选择可追踪的快递服务并拍摄封装视频作为存证，防范文件丢失风险。

账号注销后所有游戏数据、社交关系及虚拟财产将永久清除且不可恢复，请谨慎确认操作需求。若后续有重新使用需求，需使用全新身份信息注册，原注册资料将进入系统黑名单不可重复使用。